TOEGANKELIJKHEIDSVERKLARING

De beheerder van deze website zet zich in om een digitale ervaring te bieden die toegankelijk en bruikbaar is voor het grootst mogelijke publiek, inclusief mensen met een beperking. We werken continu om ervoor te zorgen dat onze diensten voldoen aan hoge toegankelijkheidsnormen en inclusief blijven voor alle bezoekers.

Toegankelijkheid is een doorlopend proces en we streven ernaar de gebruikerservaring te verbeteren door relevante toegankelijkheidsrichtlijnen en best practices toe te passen.

Toegankelijkheidsstandaarden die wij volgen

Ons doel is te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA, die beschrijven hoe webcontent toegankelijk kan worden gemaakt voor mensen met uiteenlopende beperkingen, waaronder:

Visuele beperkingen
Gehoorbeperkingen
Motorische beperkingen
Cognitieve beperkingen

Hoewel we toewerken naar volledige naleving van WCAG 2.1 AA, voldoen bepaalde onderdelen van de website mogelijk nog niet aan alle standaarden. Vastgestelde problemen worden zo snel mogelijk aangepakt.

Maatregelen die wij hebben geïmplementeerd

Ter ondersteuning van toegankelijkheid bevat de website de volgende maatregelen, of werken we eraan om deze te implementeren:

Structurele en technische maatregelen

Gebruik van duidelijke, semantische HTML en ARIA-attributen waar nodig
Toetsenbordnavigatie (alleen toetsenbord) in de belangrijkste onderdelen van de website
Modi met hoog kleurcontrast en ondersteuning voor inzoomen in de browser
Tekstalternatieven (alt-tekst) voor betekenisvolle afbeeldingen en grafische elementen
Logische koppenstructuur en beschrijvende linktekst
Zichtbare focusindicatoren voor interactieve elementen
Vermijden van flitsende of snel knipperende content

Compatibiliteit met ondersteunende technologie

De website is ontworpen om te werken met de nieuwste versies van:

Moderne besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, iOS en Android
Actuele versies van belangrijke browsers zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari en Microsoft Edge

Oudere browsers of ondersteunende technologieën worden mogelijk niet volledig ondersteund.

Bekende beperkingen

Hoewel er inspanningen worden gedaan om volledige toegankelijkheid te waarborgen, kunnen er nog beperkingen bestaan, waaronder:

Oudere PDF-bestanden of documenten die mogelijk nog niet volledig toegankelijk zijn
Widgets van derden zoals videospelers, kaarten of boekingstools
Automatisch gegenereerde content
Alt-tekst ontbreekt soms bij nieuw toegevoegde afbeeldingen
Mediacontent zonder ondertiteling of transcript, met name oudere items

We werken actief aan het oplossen van deze punten. Als u toegankelijkheidsdrempels ervaart, laat het ons dan weten.

Content van derden

Sommige onderdelen van de website kunnen afhankelijk zijn van diensten of ingesloten componenten van derden (bijv. video’s, kaarten, betaalsystemen). Deze derden opereren onafhankelijk en voldoen mogelijk niet volledig aan de WCAG 2.1 AA-standaarden.

De beheerder heeft geen controle over externe code en kan daarom geen volledige toegankelijkheid van elementen van derden garanderen.

Toegankelijkheid van fysieke locaties (indien van toepassing)

Als het bedrijf dat deze website beheert een fysieke locatie heeft, kunnen toegankelijkheidsvoorzieningen verschillen per gebouw of faciliteit.

Bezoekers wordt aangeraden vooraf te informeren naar het volgende:

Toegankelijke parkeergelegenheid
Beschikbaarheid van een lift
Hellingen of drempelloze ingangen
Toegankelijke toiletten
Zit- of wachtruimtevoorzieningen
Eventuele extra ondersteuning die nodig kan zijn

Op verzoek verstrekken wij graag informatie over de toegankelijkheidsvoorzieningen.

Feedback, vragen en het melden van toegankelijkheidsproblemen

We ontvangen graag feedback over de toegankelijkheid van de website. Als u problemen ondervindt, een fout tegenkomt of hulp nodig heeft bij het openen van content of bij het betreden van fysieke locaties die met het bedrijf samenhangen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op de website.

Om ons te helpen het probleem effectief op te lossen, vermeld (indien mogelijk):

De URL of pagina waar het probleem zich voordeed
Een beschrijving van het probleem
De browser en het apparaat dat u gebruikte
Eventuele ondersteunende technologie die werd gebruikt

We streven ernaar om toegankelijkheidsgerelateerde vragen te beantwoorden binnen de termijn die door toepasselijke wetgeving wordt vereist, of binnen een redelijke termijn wanneer er geen specifieke verplichting geldt.

Doorlopende inzet

Toegankelijkheid is een voortdurende verantwoordelijkheid. De beheerder voert regelmatig het volgende uit:

Controleren van nieuwe pagina’s en componenten op toegankelijkheid
Oudere content wordt bijgewerkt om de naleving van WCAG-standaarden te verbeteren
Werken aan het verbeteren van gebruiksvriendelijkheid en inclusiviteit voor alle bezoekers

We zetten ons in voor een toegankelijke online ervaring en staan open voor suggesties die ons helpen om verder te verbeteren.

', 'Volledig sjabloon voor een toegankelijkheidsverklaring met uitleg over WCAG-naleving, geïmplementeerde maatregelen, beperkingen en contactinformatie